| Beispielsbereich | Multikulturalität bei KundInnen |
| Titel | Fortbildungsreihe in einem Krankenhaus |
| Ausgangssituation
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Ein Krankenhaus, das sich als migrationsfreundlich bekennt möchte in seinem OE-Konzept umfassende Schulungen zu migrations- und interkulturellen Themen integrieren. Insbesondere sollen dabei Aspekte aus der täglichen Arbeit behandelt werden. |
| Intervention | Entwicklung und Durchführung einer Fortbildungsreihe mit Bezug auf die konkrete Arbeitspraxis |
| Ergebnis
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Die MA wurden (und werden weiterhin) qualifiziert, ihren Blick auf die Situation von PatientInnen mit Migrations- und Fluchthintergründe zu schärfen und können dafür je nach Situation entsprechende Handlungsoptionen in ihrem Alltag entwickeln. |
| Zentrale Fragestellung | Branchenspezifisches Input Haltungsentwicklung auf operativer Ebene |
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| Beispielsbereich | Multikulturalität im Team |
| Titel | Führungskräfte reflektieren Umgang mit Multikulturalität |
| Ausgangssituation
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In einem Krankenhaus haben Führungskräfte der mittleren Ebene MitarbeiterInnen mit multikulturellem Hintergrund. Zusätzlich haben einige der Führungskräfte eigene Migrationserfahrungen. |
| Intervention
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Reflexionstag – Theoretische Inputs mit relevanten Forschungsergebnissen – Reflexion konkreter Erfahrungen aus der Praxis – Austausch über Führungs- und Migrationserfahrungen |
| Ergebnis
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Es wurden neue Erkenntnisse und Einsichten gewonnen, die Grundlagen für spätere Entscheidungen im individuellen Wirkungsbereich darstellen.
Themen wie : Wurden sowohl mit Bezug auf die PatientInnen analysiert als auch mit besonderem Fokus auf die Führungsaufgaben |
| Zentrale Fragestellung | Branchen- und aufgabenspezifisches Input Haltungsentwicklung auf der Ebene von mittleren Führungskräften |
| Als PDF zum Download |